小小民生信箱 架起与群众的连心桥

走进朝阳湖镇周沟村，每家每户门口都有一个用透明有机玻璃制作“民生信箱”，里面放着镇、村发放的各种便民服务信息、村务开支账单、最新惠农惠民政策等。做完农活回来，打开信箱看看有没新的信息已成了周沟村村民们的一个习惯，村民们还可以把对村务工作的意见建议放在信箱里，村上的工作人员会定期收取。“民生信箱”在方便群众的同时增加了工作的透明度，减少了各种矛盾，在村干部和群众之间架起了一座“连心桥”，进一步打通了联系和服务群众“最后一公里”。

提升服务水平

“民生信箱”应需而生

“大姐，对村上的工作有什么意见建议？”“家里有什么生产生活上的困难和问题，需要村上解决的？”……在第二批群众路线教育实践活动中，周沟村的村干部深入群众，走访征求了1100名村民的意见。对现行相关农村的法律法规、惠民政策不甚了解，特别是“村公项目资金”的管理使用，生产队财务收支情况是村民关注的焦点问题。按照以往惯例，这些都是通过村、生产队公示栏以及农户墙壁上张贴进行公示，不仅影响农户庭院整洁，雨水一冲刷也掉了，公示效果不明显。考虑到农户白天外出务工劳作，早出晚归流动性较大，在村委会公示栏的公示，较远的村民又不愿来看。于是，在再次征求村民意见的基础上，以方便群众为目的、一户一个的“民生信箱”就应运而生了，用于及时公布全村财务收支情况和传达党委、政府相关惠民政策、法律法规等。

信息畅通透明

“连心桥”让群众满意

“村务收支明细都送到了家里，更透明，我们也更放心。”自从有了这个“民生信箱”，周沟村6社村民祝纯魁每天干完活回来第一件事，就是看看信箱里有没有新内容。“我们都把‘民生信箱’称为‘贴心信箱’。”祝纯魁说，信箱里有个民生信箱服务电话联系单，畜牧站、卫生院、维修水管、法律咨询电话一应俱全，极大地方便了村民的生产生活。

此外，有了“民生信箱”，村民们还可以把建议意见放在里面，村上工作人员会定时收取。据介绍，通过近一个月的运行，“民生信箱”提高了群众对相关政策的知晓率，咨询常规性问题的电话减少了约50%。