网格服务进社区 共建文明幸福院落

在县城区有这样一群人，他们每天来回穿梭于自己的网格之中，在社区网格化管理组织中承担具体任务，风里来，雨里去，为老百姓打造出温暖的社区之家。他们有着共同的称谓——“网格员”。

“王大爷，我们县今年要创建全国文明县城，这个我们社区印发的宣传资料，发给你们看一看，大家也相互了解一下。”“李大姐，你们院落的停车棚整巴适了嘛。”近日，记者跟随鹤山社区的一名网格员随机走访了几个社区院落，干净整洁的环境、新修的停车棚，院落群众纷纷表示非常满意。

在县城农行宿舍院落，记者看到院落面积不算大，但干净整洁。“原先小区垃圾遍地，路面也坑坑洼洼，没人管过。现在好了，网格员天天都要过来检查小区的卫生，时常帮助我们对小区卫生进行清扫。你看嘛，这条路现在之所以这么平整都是网格员的功劳。”社区居民对记者说到。

“作为一名网格员，在深入社区院落搜集民意的同时，除了与群众一起整治院落环境卫生外，我们还印发创建文明城市的宣传资料，让群众真正了解文明县城创建的目的和意义，号召群众积极参与到文明城市创建中来。”网格员代志耘对记者说到。

“看到有网格员来帮助我们小区清扫卫生，我们也很不好意思，每天也自发组织住户对院落环境卫生进行清扫，同时还进行了分组，轮流对院落环境卫生进行保洁，共同打造良好的居住环境，同时也给文明县城创建出一份力。”谈起文明县城创建，小区居民纷纷露出笑脸。

据鹤山社区龚书记介绍：“经过社区对每个院落改造，有的院落配套设施完整，给居民提供休闲娱乐的设备；有的院落根据建筑特点，修建了空中花园，整洁又漂亮；有的院落合理利用每一寸空间，为居民提供停车的位置。同时，网格员手机24小时开机，一旦居民遇到急事，可以立即去帮忙。在周末，社区都安排专门的网格员值班，让社区网格服务达到全天候、全时段覆盖。”他还表示，提高服务效率，让老百姓从中得到真正的实惠，这样的工作模式才能进一步提高群众的幸福感。