诚信,是社会主义核心价值观的重要内容。历史上,流传着许多恪守诚信的动人故事,是民族的精神的象征;而在我们身边,也有许多普普通通的人,传承着诚实守信的美德。我县荣获2013年诚实守信中国好人、第三届成都市道德模范的夏春文就是其中一位。
勤学技术用信任度过危机
1989年高中毕业的夏春文偶然开始接触电器修理。“当时没别的想法,就觉得修东西嘛,比种地轻松些!”夏春文还记得,那时白天跟师傅学理论,操作的时间很有限,他就常和师兄换班,自己趁着夜班的时候通宵练技术。年底回到蒲江,夏春文就自己开了家修理小门市。
“那时候我想,干不好大不了是回家去种柑子嘛!”夏春文笑道,“一个人干的时候起早贪黑,也想过转行,但是我爸很支持我,喊我干一行,爱一行。”就这样,夏春文的门市从一个人的修理铺,到和妻子一起经营的夫妻店,积累了一笔资金的他想把业务从修理扩展到电器零售。
1996年,夏春文抱着试一试的心态进回了两台黑白电视机,几乎花掉了所有的积蓄,可刚卖出一台电视就降价了,剩下一台即使卖出去也是亏本。“还是一个朋友相信我,我借8000,他直接给了我一万,这才让门市没有倒闭。”良好的口碑,家人的支持,朋友的信任,让夏春文从最困难的时候挺了过来。
诚信经营以口碑成就事业
98年,夏春文的电器零售门市正式开张,选了“信佳”作为店铺的名字。质量更佳、信誉更佳、服务更佳,这三句口诀也是夏春文自己总结出来的。
刚起步的时候,拿不到大品牌的销售权,小品牌的质量让顾客望而生畏。夏春文除了进货的时候严格把关之外,凭着多年的修理经验,向顾客保证完善的售后服务。夏春文说:“我卖的牌子可能不是那么知名,但消费者信得过我这个人!”
进入2000年,家用电器的普及,夏春文的门市也在稳步发展,集电器销售、修理、售后服务为一体,但诚信的宗旨没有变。“无消费者投诉单位”、“诚信单位”、“放心商店”、“价格诚信单位”,信佳电器凭着对质量和信誉的坚持,成为蒲江知名的电器综合商场,解决了十几人的就业,年销售额逾百万。
夏春文说,如果自己没有走进这个行业,不可能接触到那么多人,见识那么多事。回首过去,不管遇到任何困难,他都没有放弃以诚信为本。
“不怕吃苦,更别怕吃亏!”夏春文用自己诚信经营的奋斗经历给了年轻人最朴实最励志的忠告。