领导带头 真督实干

近日，县委书记刘兵在县群众接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求。在接访过程中，刘兵对群众反映的问题，凡事实清楚、政策明确规定的，当场提出解决方案，给出明确答复；对需要县领导和相关部门、乡镇协调处理的，现场指定相关县领导和涉及部门、乡镇积极协调处理，确定办结限时；因政策规定不能办理的，耐心讲解有关政策，使来访群众倍感亲切和满意。刘兵要求，各级各部门要要进一步加强群众工作，引导群众通过合理方式、合法途径表达诉求；把开展信访工作的过程变成一项深入群众的过程，要在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把群众呼声作为第一信号，把推动解决群众问题作为着力点，强力推动解决群众切身利益问题和联系服务群众“最后一公里”问题，切实密切党群、干群关系，维护好广大群众的根本利益。

当天，刘兵共接待来访群众18批73人次，现场处理13件，批交办5件。