完善公开平台 让行政权力在阳光下运行

在开展党的群众路线教育实践活动中，县政务中心以落实中央八项规定、反对“四风”和扎实开展“正风肃纪”活动为抓手，进一步加强县政务服务队伍管理，提高为人民群众服务的能力和水平，着力完善行政权力公开平台，让行政权力在阳光下运行。

听意见找问题

自觉接受群众监督

“今年，我们专门制定下发了《蒲江县机关行政效能建设领导小组办公室关于印发开展‘门难进、脸难看、事难办’问题专项整治活动实施方案的通知》(蒲效能办[2014]4号)，目的就是对‘四风’问题进行整治，并纳入年终目标考核。”县政务中心相关负责人告诉记者。党政领导班子还在职工大会上带头开展自查自纠，并带队走访基层和服务对象，通过调查问卷、设立征求意见箱、个别访谈、集体座谈会等方式征求意见，真心诚意地请群众挑毛病、提意见。

截止目前，共收集到意见建议220余条，自我查找政风行风方面存在的问题20余条，并公开自查情况，接受群众监督。如商务局认真开展自查并向基层群众公开自查情况，在门户网站公布专项治理举报电话，畅通群众监督渠道；投促局针对企业反映的物流成本高、行业项目扶持少等难点热点问题，明确领导和责任人，明确具体的工作措施和解决问题的时间表。

定措施抓整改

建好公共服务平台

针对收集到的“门难进、脸难看、事难办”的问题，县政务中心督促和指导窗口部门和乡镇对行政审批项目进行了认真清理，对办事流程进一步地优化，缩短了审批时限，切实减少群众多跑路现象。如环保局取消5个前置条件，将30个工作日压缩到15个工作日完结；经信局清理行政审批6项，精简比例60%。目前，全县行政权力由5368项精减至4919项。

配合县纪委等相关部门完成了行政权利依法规范公开运行平台电子政务大厅建设，目前，全县已纳入公开事项4839项，其中：行政处罚4451项、行政征收44项、行政强制146项、行政确认21项、行政裁决1项、行政给付22项及其他行政权力160项。

县政务中心还完善了电子政务大厅运行的网络环境，在大厅公布行政审批项目的名称、设置依据、办理程序和办理条件，提供表格下载、业务咨询。同时，加大宣传力度，提高电子政务大厅在群众与企业中的知晓率与使用率。

明宗旨抓服务

树立窗口良好形象

为建设“便民、规范、高效、廉洁”的政务服务队伍，进一步改进工作作风、提高工作效率，县政务中心开展优秀服务窗口和窗口服务明星评比活动。1至6月，政务中心和各分中心共评比出优秀服务窗口30个次，窗口服务明星37人次，将服务明星以公开形式告知办事群众，以激励工作人员创新争优。

“通过正风肃纪工作的推进，县政务中心、分中心和乡镇便民服务中心窗口工作人员的责任意识、效率意识、服务意识、纪律意识明显增强，工作作风明显转变，服务态度明显改善。”县政务中心有关负责人介绍，1-6月，县政务中心、分中心和乡镇便民服务中心累计受理办件29900件，办结办件29900件，群众满意率达99.9%。